“網(wǎng)紅打假”也該被打假了
□新派融媒體評論員 孫瑞榮
據(jù)上海市消保委官方微信公眾號報道，近期，網(wǎng)絡(luò)上頻繁出現(xiàn)“網(wǎng)紅打假”食品安全問題的事件，這些事件在未經(jīng)事實調(diào)查的情況下就迅速引發(fā)輿論炒作，不僅對企業(yè)品牌造成了嚴(yán)重影響，也極大地干擾了消費(fèi)者的正常認(rèn)知。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會在此提醒廣大消費(fèi)者，應(yīng)理性看待此類事件，共同維護(hù)一個公平法治、健康透明的消費(fèi)環(huán)境。
近年來，“網(wǎng)紅打假”食品安全問題成了自媒體流量新密碼，只要拿一部手機(jī)就能完成一場讓受眾有深度參與感的“懲惡揚(yáng)善式打假”。食品安全關(guān)系到每個消費(fèi)者的切身利益。“網(wǎng)紅打假者”作為公眾人物，言行舉止具有廣泛的影響力，本應(yīng)當(dāng)秉持客觀、公正的原則，對食品安全問題進(jìn)行深入調(diào)查、核實后再曝光。
然而現(xiàn)實中一些打假博主并非出于懲惡揚(yáng)善的目的，而是奔著流量和變現(xiàn)去的，甚至為了流量不擇手段。有些博主在打假過程中添油加醋、夸大注水，把小問題說成大問題，把一個商戶的問題說成整個市場甚至一個行業(yè)、一個地區(qū)的問題；有的博主采取“釣魚式”打假，甚至制造虛假內(nèi)容，不僅誤導(dǎo)公眾，也可能損害無辜商家的名譽(yù)；還有的博主對商戶進(jìn)行敲詐勒索……
捍衛(wèi)食品安全離不開民間監(jiān)督，但這種監(jiān)督，理應(yīng)出于公心、基于事實，要講證據(jù)、講邏輯，而非想當(dāng)然。打假本身沒有錯，但心懷惡意的打假絕不可取。毫無疑問，這些行為不僅超出了正常監(jiān)督的邊界，還涉嫌擾亂市場秩序、誤導(dǎo)消費(fèi)者和侵犯商家的合法權(quán)益。
一個公平、真實、健康的市場環(huán)境，需要各方攜手共進(jìn)。政府部門應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對線上線下市場的統(tǒng)一監(jiān)管，制定更加細(xì)化的規(guī)則，打擊那些利用打假名義進(jìn)行不正當(dāng)獲利的行為。短視頻平臺作為信息傳播的重要載體，也需扮演好“守門人”的角色，加強(qiáng)內(nèi)容審核，防止虛假信息的傳播。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)多方求證，了解事件的全貌和真相，避免被不實信息所誤導(dǎo)。此外，企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)食品安全管理，從源頭上杜絕食品安全問題的發(fā)生，以實際行動贏得消費(fèi)者的信任和支持。
編輯:韓佳
一審:韓佳 二審:李麗雪 三審:姜健
