整治AI“照騙” 讓商品=實物
□新派融媒體評論員 宋玉璐
據封面新聞報道，加美顏濾鏡的帶貨短視頻、過度美化的種草筆記、AI合成的假商品圖……“貨不對板”已成為近年來電商行業最大的痼疾之一。針對行業亂象，近日，淘寶正式發布新規，率先啟動AI假圖治理，嚴厲打擊利用AI假圖欺騙消費者、侵害原創品牌商家的違規行為，保護原創商家和消費者權益。
在AI應用爆發式增長的當下，AI為電商帶來變革的同時，也引發了假圖叢生亂象，對市場生態造成了嚴重破壞。AI假圖，是指利用AI等技術合成方式呈現顯著失真的與實際不符的商品效果圖，包括但不限于AI虛構商品效果、抄襲拼接原創款式、篡改商品材質或功能、偽造拼接虛假場景等。
網購時消費者遇到買家秀與賣家秀差異巨大的情況仍然飽受詬病，而現如今，不少商家拿AI給商品修圖，改光影改材質效果改背景環境等，AI產品圖和拿到手的實物甚至兩模兩樣，著實離譜！
AI假圖泛濫，負面影響巨大。當消費者被精美的AI假圖吸引下單，收到貨卻發現實物與圖片大相徑庭，不僅嚴重侵犯了他們的知情權與公平交易權，還讓其對電商平臺失去信任。對于商家來說，AI假圖會擾亂正常的市場秩序，不良商家利用AI假圖降低成本、以次充好，擠壓誠信經營商家的生存空間，阻礙行業健康發展。
淘寶下決心治理AI假圖亂象，是自我革新與擔當的體現，推動行業回歸品質競爭，也為行業樹立規范使用AI技術的標桿。不過，治理AI假圖不能只靠淘寶一家，其他電商平臺應積極響應，承擔起主體責任，優化技術手段，提升審核效率，強化對商家的管理。商家應秉持誠信經營的原則，自覺抵制使用AI假圖，將更多精力投入到提升產品質量和服務水平上。監管部門需持續加大執法力度，細化法規標準，嚴厲打擊違規行為。消費者也應提高自我保護意識，學會辨別虛假宣傳，勇于維護自身合法權益。
AI技術發展浪潮勢不可擋，但創新應用必須以真實、誠信為基礎。只有各方共同攜手，讓電商徹底告別AI假圖，規范AI使用場景，塑造良性的平臺競爭環境，還消費者以真實的購物體驗，才能促進行業的健康、持續發展。
編輯:韓佳 王潔鈺 宮海娜
一審:姜健 李敬友
二審:孫瑞永
三審:王桂林
