莫讓“擦邊帶貨”
成為流量密碼
□新派融媒體評論員 宋玉璐
“擦邊”是指游走在合法與非法邊緣的行為，不少電商平臺為獲取流量縱容此類現象蔓延。近日，在電商平臺上，一款多功能趴睡枕因“擦邊帶貨”而銷量暴增，引發公眾對電商平臺“尷尬推送”的討論。眾多網友在社交平臺分享在公開場合和手機音量“賽跑”的“社死”經歷，表示一些產品宣傳廣告語“0幀起手”，極具暗示的語言讓人十分尷尬。
電商行業蓬勃發展，給人們的生活帶來極大便利，但“花式擦邊”“尷尬推送”等問題卻愈演愈烈。從最初搜索相關關鍵詞才會收到推送，到如今“不搜也推”，這些低俗營銷手段已經到了令人防不勝防的地步。
究其原因，一方面是電商行業競爭激烈，流量與商家排名、平臺收益緊密掛鉤，部分商家為降低推廣成本，不惜劍走偏鋒，用“擦邊”來博眼球。另一方面，直播電商平臺算法不夠精準，易產生錯誤，將不良內容推送給無辜用戶。
“擦邊”營銷本身就是一種不正當競爭手段，“擦邊”商家通過低俗劣質內容博取關注引流，擠壓了正規商家的生存空間，造成“劣幣驅逐良幣”，長此以往會讓直播電商平臺的信任體系坍塌。
盡管已有不少直播“擦邊”賬號被封禁，但治理效果始終有限。究其原因，首先在于“擦邊”行為界定模糊。此類行為在法律上缺乏明確的量化標準，現實中也很難具體定義，監管難度大。
要治理“擦邊帶貨”，需多方協同發力。監管部門要盡快制定、完善法治體系，明確“擦邊”行為的認定標準，加大對違規平臺和商家的懲處力度。對于平臺來說，一定要強化責任意識，優化算法技術，做好精細化管控，嚴格審核入駐商家和推送內容，避免不良內容的傳播，對于違規行為要及時處理。廣大消費者也要提升自身審美和辨別能力，主動抵制低俗營銷，一旦發現“擦邊”行為，及時向平臺或相關部門舉報。
“擦邊”亂象違背公序良俗，污染網絡環境。只有通過規范運營、提升產品和服務質量，告別“擦邊”歧途，營造風清氣正的網絡購物環境，才能實現行業的長遠、健康發展。
編輯:朱明潔 孫錦
一審:姜健 李敬友
二審:孫瑞永
三審:王桂林
