為深入貫徹落實黨中央、國務院關于穩外貿、助小微的決策部署，持續提升金融服務實體經濟質效，興業銀行濟南分行聚焦小微外貿企業融資難點，以機制創新、服務升級、科技賦能為抓手，全力打通金融服務“最后一公里”，為外貿企業發展注入強勁動能。
快速響應，強化行動組織領導。在國家大力支持小微企業發展的政策指引下，在濰坊，該行第一時間響應號召，成立小微企業融資工作專班，并組建外貿專項工作小組，統籌協調分行資源，推動政策精準落地。濰坊轄內各支行迅速行動，成立敏捷服務團隊，主動對接地方融資協調機制，全面梳理轄內小微外貿企業金融需求。通過建立“一戶一策”動態管理臺賬，實現客戶需求“全跟蹤”、服務對接“全覆蓋”，切實提升金融服務的精準性與實效性。
雙線發力，深化走訪紓困實效。堅持“精準服務”與“主動作為”雙輪驅動，一方面依托數據分析、客戶畫像，對存量授信戶、結算戶及潛在客戶進行分層分類管理，開展清單式走訪，靶向破解企業資金周轉、匯率避險等經營難題；另一方面借鑒普惠金融服務經驗，以“千企萬戶大走訪”為契機，組織黨員先鋒隊與業務骨干深入企業一線，面對面了解生產經營、融資需求及發展痛點，量身定制綜合金融解決方案。通過實地調研與政策宣講結合，切實增強銀企互信，為融資服務提質增效。
科技賦能，創新融資服務模式。順應數字化轉型趨勢，該行充分依托總行數字化轉型成果，推動線上融資產品創新升級，著力完善全流程線上化融資服務，實現從申請、審批到放款的“一站式”便捷體驗，有效縮短融資周期，降低企業時間成本，以科技“加速度”破解小微外貿企業融資慢、融資難問題，為企業發展提供靈活高效的資金支持。
政策護航，激發基層服務動能。為確保惠企政策落地見效，該行制定專項工作方案，強化資源傾斜與考核激勵，嚴格落實盡職免責機制，消除基層服務顧慮。同時，建立融資對接全流程后評價體系，通過動態監測與反饋優化，推動政策執行與服務創新持續優化。一系列舉措有效激發基層員工服務熱情，為小微外貿企業發展注入持久動力。
未來，興業銀行濟南分行將繼續踐行金融使命，深化服務創新，以更優質、更高效的金融服務，助力小微外貿企業穩健發展，為穩外貿、促增長貢獻金融力量。
來源：興業銀行
編輯：劉德增 李婕寧
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：管延會
