7月24日，濟南市銀行保險業協會以“打擊非法代理理賠及人傷保險欺詐”為主題，成功舉辦了一場意義深遠的專題培訓。此次培訓旨在為保險行業筑牢風險防控的“防火墻”，吹響打擊保險欺詐行為的“集結號”。平安人壽山東分公司高度重視并積極參與其中，為推動濟南保險業的健康發展貢獻力量。
在開班式上，濟南市銀行保險業協會秘書長鄭浩著重強調了打擊黑灰產的重要性。他指出，黑灰產現象不僅嚴重侵蝕保險消費者的“養老錢”“看病錢”，更對保險行業賴以生存的信任根基造成了極大的動搖。本次培訓作為協會貫徹落實國家金融監督管理總局“嚴監管、防風險”要求的關鍵舉措，也是濟南市保險業進行自我革新、自我提升的重要契機。唯有以專業對抗專業、以數據穿透數據，才能讓保險黑產無處遁形。
平安人壽山東分公司副總經理薛軍圍繞“防范非法代理退保”主題，深度拆解黑產“引流-洗腦-投訴-牟利”全鏈條運作模式，通過對“黑產識別3.0標準”及泉州“1118”案等司法打擊實例，詳解如何通過聲紋比對、資金流向追蹤等技術手段精準識別黑產，強調“服務前置化、證據標準化、處置法治化”的治理路徑。
培訓期間，現場學習氛圍濃厚，參訓人員就實務難點與授課專家展開了熱烈的互動交流。各位參訓人員積極提問，與專家共同探討在實際工作中遇到的保險欺詐問題及解決方案，通過思想的碰撞，進一步加深了對保險反欺詐工作的理解和認識。
此外，協會在培訓期間同步建立了“濟南反欺詐交流群”，為行業內各機構后續的線索研判與經驗共享搭建了便捷的平臺。下一步，平安人壽山東分公司將持續深化與公安、司法等部門的協作，積極推動反欺詐培訓常態化、案例庫建設標準化，為濟南保險業的高質量發展保駕護航。
來源：平安人壽
編輯：李婕寧 王譽林
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：管延會
